Als u een klacht wilt indienen, stuurt u een brief of een e-mail naar:
INTER-PSY
T.a.v. Klachtencommissie
Verlengde Meeuwerderweg 7
9723 ZM Groningen
klachtencommissie@inter-psy.nl
In de brief of e-mail vermeldt u:
– Over wie u een klacht heeft;
– Een korte en duidelijke omschrijving van de gebeurtenis of de beslissing waarover u een klacht heeft;
– Wat uw bezwaren zijn tegen die gebeurtenis/beslissing;
– Uw naam, adres, woonplaats, mailadres en uw geboortedatum
U ontvangt binnen een week een ontvangstbevestiging. U als klager, maar ook de aangeklaagde(n) moeten de gelegenheid krijgen om standpunten in te brengen. U hoort vervolgens binnen vier weken wat wij met uw klacht hebben gedaan.